临近晚上八点，孙礼钢走进家门，还未来得及坐到餐桌旁，手机便又响了起来。“孙警官，他就是不肯把马桶修好……”电话那端，是小区居民陈阿姨无奈的求助声，孙礼钢一边安抚她的情绪，一边把刚脱下的外套穿上。此时正值春节前几天，家家户户已开始吃起了团圆饭，孙礼钢家也不例外。见他又要出门，妻子不禁略有埋怨。孙礼钢有些亏欠地挠挠头，“总得帮人家解决了事情，他们也能好好过个年。”随后便匆匆赶去处理居民事务，这样的时刻几乎贯穿在他每天的日常中……

2013年，孙礼钢结束了9年军旅生涯，转业到上海市公安局长宁分局天山路派出所，第二年成为了一名社区民警。干练的寸头、略显黝黑的肤色、眉眼间透露出军人坚毅气韵的孙礼钢长着一张娃娃脸，一眼便让人不由得生出亲切感。

守护社区的“小钢炮”

社区警务工作纷繁琐碎，这从孙礼钢办公桌上贴着的一摞摞名单和备注可窥一斑。“他如果不是在居民家，那就是在去居民家的路上，反正停不下来。”同事打趣道。

有段时间，孙礼钢得了肾结石，发作起来时疼痛不已。同事们看着都觉得疼：“我们都叫他去医院，他就是不肯去。怕如果要做手术，会耽误处理工作。”那一天，他在派出所走廊里来来回回地走，忍着疼痛咬着牙，试图通过来回走动把石头排出来。回忆起当时的情景，孙礼钢的同事由衷敬佩：“他就像一门炮，永远都停不下来，浑身充满着干劲。”而这就是“小钢炮”外号的由来。

言语间，孙礼钢的手机又传出一阵阵“叮叮叮”的信息提示声。“小区里几乎每个人都有他的微信，很多居民遇到问题只认他。”这样的信任背后，则是孙礼钢6年来日复一日的踏实认真。

2014年刚到社区时，为了能够尽快熟悉管辖社区的环境和居民，孙礼钢每日巡视走访。渐渐地，他的身影几乎每时每刻都能出现在居民眼中。后来他索性把家搬到了这里。“军队讲究纪律性、计划性和系统性，而社区工作不一样，讲究‘接地气'。”

小区管理员王大爷的值班室就在孙礼钢家对门。“每次我值夜班的时候，都能看到他晚上11点后回来，早上天没亮又出门。”王大爷一直觉得好奇，这个社区民警为啥这么忙？后来发生的一件事，让他对孙礼钢的认真工作态度有了深刻的印象。

一天凌晨四点，停在小区里的一辆车突遭“天降横祸”，被高空落下的花盆砸破了天窗。孙礼钢接警后展开调查。然而车子停放的位置正好处于小区监控盲区，而前面的那栋楼也无人居住。他观察周边居民楼发现，即便是有人高空抛物，根据朝向也不可能砸到这个位置。一时间陷入了僵局。

“现在车子都有保险，孙警官如果按照一般流程，给车主出具一份证明，然后他去保险公司报修，这事儿其实也算解决了。”不过让王大爷没想到的是，孙礼钢却执着地要把事情查个水落石出，给车主一个交代。

他开始一次次走访询问，每次一想到什么疑点，就询问王大爷和其他居民了解相关情况，前前后后问了不下十几个人，时不时回到现场，仔细观察周边情况。

通过询问，他了解到无人居住的那栋楼的4楼，原本是一家洗脚店，后来老板搬走了。但4楼空调外机上却摆放着一盆仙人掌，与砸到车的那盆极为相似。孙礼钢留了心，拜托王大爷也帮忙观察周边的情况。连续好长一段时间，他们发现对面树上的鸟儿每天都会飞到4楼去捉仙人球吃，有一次两只鸟儿发生争抢，仙人球盆栽有摇摇欲坠之势。这一幕给了他启发……

他调取了周边的监控录像观察鸟儿的动态，再比对时间、盆栽和车停放的位置，真相浮出水面。极有可能是两只鸟儿争食导致的一场横祸！当孙礼钢把这个结果告知车主时，对方感到非常满意并佩服。“这得有多认真细致才能调查出来啊！”王大爷也由衷地感叹。

有始有终地认真对待每一桩“小案”，是孙礼钢一直秉承的态度。“事情发生了，就总得给居民一个交代，这样我也安心。”